FAQ

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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

El plazo medio de envío es de 5 a 8 días hábiles, aunque puede alargarse ligeramente en épocas de alta demanda o si algún producto está temporalmente sin stock.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

No realizamos devoluciones ni cambios por talla o color. Solo aceptamos reclamaciones en caso de productos defectuosos. Si es tu caso, contacta con nosotros en info@gymzilla.es y lo gestionaremos de forma rápida y exclusiva

¿Cómo sé si mi pedido está confirmado?

Recibirás un correo de confirmación tras completar tu compra. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o ponte en contacto con nosotros.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Si tu producto presenta una tara, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción con fotos y número de pedido. Lo solucionaremos lo antes posible.